Política de Privacidad de Casino Fraga Argentina

En Casino Fraga Argentina, accesible desde casino-fraga-ar.com, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando usted utiliza nuestros servicios y sitio web. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con alguna parte, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Fraga Entertainment S.A., con domicilio legal en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o protección de datos, puede contactarse con nuestro Delegado de Protección de Datos a través del correo electrónico [email protected].

2. Datos Personales que Recopilamos

Para ofrecerle una experiencia segura y personalizada, podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:

Nombre y apellido
Correo electrónico
Número de teléfono
Domicilio
Fecha de nacimiento y género
Dirección IP y datos técnicos del dispositivo
Información sobre su uso del sitio web y servicios (fecha, hora, ubicación, frecuencia)
Datos de registro y perfil de usuario
Historial de transacciones financieras (depósitos y retiros)
Documentación para verificación de identidad y cumplimiento normativo
Datos sensibles, como información relacionada con salud o etnia, solo si usted decide proporcionarlos voluntariamente
Información proveniente de terceros para prevención de fraudes y juego responsable

3. Finalidades del Tratamiento de sus Datos

Los datos personales que recopilamos se utilizan para:

Crear, mantener y gestionar su cuenta de usuario
Verificar su identidad y edad, en cumplimiento con la legislación argentina vigente, incluyendo la Ley Nacional N° 27.346 y normativas provinciales aplicables
Procesar depósitos, retiros y otros movimientos financieros
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, como la prevención del lavado de dinero y la promoción del juego responsable
Enviar comunicaciones relacionadas con su cuenta, actualizaciones del servicio y cambios en políticas
Gestionar promociones, bonificaciones y concursos
Realizar actividades de marketing, siempre que cuenten con su consentimiento explícito
Personalizar su experiencia y adaptar nuestras comunicaciones
Mejorar nuestros servicios y políticas internas mediante análisis estadísticos
Monitorear transacciones para detectar y prevenir fraudes o actividades ilícitas

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a las disposiciones de la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326, su Decreto Reglamentario N° 1558/2001, y la legislación específica del juego en Argentina. Las bases legales incluyen:

Su consentimiento libre, informado y explícito
La ejecución de un contrato o precontrato
El cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
Intereses legítimos del responsable, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales

5. Plazo de Conservación de Datos

Mantenemos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y para respetar las obligaciones legales vigentes. En general, sus datos serán conservados hasta cinco (5) años luego del cierre de su cuenta o última actividad registrada, salvo que la ley exija un plazo mayor, por ejemplo, en casos de autoexclusión o investigaciones en curso.

6. Comunicaciones Comerciales y Publicitarias

Con su consentimiento previo, podemos enviarle comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos y servicios, así como aquellos de terceros asociados. Usted puede gestionar sus preferencias o darse de baja en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o mediante el enlace de cancelación incluido en cada comunicación.

7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías equivalentes para:

Garantizar la seguridad y correcto funcionamiento del sitio
Recordar sus preferencias y configuraciones
Analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario
Ofrecer publicidad personalizada y relevante

Puede administrar o deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que algunas cookies son esenciales para el funcionamiento adecuado del sitio web.

8. Compartición y Transferencia de Datos

Sus datos personales pueden ser compartidos con:

Proveedores de servicios, como procesadores de pagos y desarrolladores de software
Autoridades regulatorias y organismos de control
Agencias especializadas en verificación de identidad y prevención de fraudes
Empresas dentro del grupo corporativo de Fraga Entertainment S.A.
Terceros autorizados por usted para el tratamiento de sus datos

En caso de transferencia internacional fuera del territorio argentino o del Mercosur, garantizamos la adopción de medidas adecuadas para proteger sus datos, conforme a la normativa vigente.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o destrucción. Estas medidas incluyen sistemas de encriptación, controles de acceso y auditorías periódicas.

10. Derechos de los Usuarios

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales
Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda
Restringir u oponerse al tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias
Ejercer el derecho a la portabilidad de datos
Retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo
No ser objeto de decisiones automatizadas que generen efectos significativos

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en [email protected]. Responderemos a su solicitud conforme a los plazos establecidos por la ley.

11. Modificaciones a la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios legales, regulatorios o de nuestras prácticas. Le recomendamos revisar esta página regularmente. El uso continuado de nuestros servicios tras dichas modificaciones implica la aceptación de la versión actualizada.

12. Reclamos y Consultas

Si tiene alguna inquietud o reclamo sobre el tratamiento de sus datos personales, le solicitamos primero contactarse con nosotros en [email protected]. Asimismo, puede presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad nacional encargada de la protección de datos personales en Argentina.

Para más información sobre juego responsable y prevención de adicciones, recomendamos visitar el sitio oficial del Programa de Juego Responsable de Argentina.

Última actualización: 27 de abril de 2024